トータルマネージメント
4ステッププロセス
| ステップ1 | 御社の既存プログラムの分析 | ||||
| プログラムの確認、報告 | |||||
| 過去最高例の分析、報告 | |||||
| ステップ2 | プログラムの再調整 | ||||
| 運営委員会の設置及び指導 | |||||
| 全体及び部分的なニーズの分析 | |||||
| プログラムの企画 | |||||
| プログラム目標の掲揚 | |||||
| ステップ3 | 改善されたプログラムの開始 | ||||
| プログラムの工程表の決定 | |||||
| 社員、管理者、研修生等のオリエンテーション | |||||
| 研修生のニーズの分析 | |||||
| 施設・設備の整備 | |||||
| インストラクターの選定 | |||||
| 教材の作成 | |||||
| サービスレベル | |||||
| TOZAI インダイレクト | TOZAI ダイレクト | ||||
| 会社が運営する場合 | TOZAI が運営する場合 | ||||
| ステップ4 | 運営関係 | ||||
| コミュニケーション | |||||
| 御社と | |||||
| 御社との定期報告ミーティングの実施 | 0 | 0 | |||
| 現場の管理者との調整 | X | 0 | |||
| 管理者・研修生の指導 | X | 0 | |||
| 御社・インストラクター間 | |||||
| スケジュール調整 | 0 | 0 | |||
| コース内容調整 | 0 | 0 | |||
| スケジュール変更・キャンセルの通知 | 0 （コーディネイターに） | 0 （研修生に） | |||
| 意見の相違の解決 | 0 | 0 | |||
| 研修生・管理者・管理職間のコミュニケーション | X | 0 | |||
| インストラクター関係 | |||||
| 募集 | 0 | 0 | |||
| 委託や直接管理 | X | 0（オプション） | |||
| 御社の方針遵守指導 | 0 | 0 | |||
| スケジュール調整 | 0 | 0 | |||
| 施設関係 | |||||
| データベースの作成・管理 | X | 0 | |||
| スケジュール調整 | X | 0 | |||
| 予備研修施設室の管理 | X | 0 | |||
| 施設整備 | X | 0 | |||
| 教材関係 | |||||
| 教材検討 | 0 | 0 | |||
| インストラクターとの相談 | 0 | 0 | |||
| 教材要望の管理 | 0 | 0 | |||
| 購入 | 0 | 0 | |||
| データベースの作成・管理 | X | 0 | |||
| 参考文献・資料の管理 | X | 0（オプション） | |||
| 報告関係 | |||||
| データベースの作成・管理 | 0 | 0 | |||
| 月例報告（出席と請求） | 0 | 0 | |||
| 配布 | 0（コーディネイターに） | 0（指定先に） | |||
| 請求対応 | 0（コーディネイターから） | 0（指定先から） | |||
| 月例運営報告書 | X | 0 | |||
| 最終（又は六ヶ月間）報告書 | 0 | 0 | |||
| 年次報告書 | 0 | 0 | |||
| 社員育成 | X（オプション） | 0 | |||
| 研修生対応（相談・進歩チェック等） | X | 0 | |||
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